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Política de Privacidad de Tauro

Identificación

  • Razón social: Pulpo Software, SL
  • CIF: B40631079
  • Datos registrales: tomo 10760 / folio 88 / hoja v190671 – Registro Mercantil Valencia
  • Dirección: Paseo de la Pechina, 15, 46008 Valencia (Valencia)
  • Responsable del tratamiento: Carles García-Vitoria
  • Contacto: carles@tauro.pro

Finalidad

Alcance y finalidad

Esta política se aplica al procesamiento de los datos personales de los clientes por parte del Pulpo Software S.L. (designado como «Tauro» o «nosotros»).

Dicha política tiene como finalidad ofrecer a los clientes actuales, anteriores y potenciales (designados colectivamente como «clientes» o «usted») un conocimiento general acerca de lo siguiente:

  • Las circunstancias en las que recabamos y procesamos sus datos personales.
  • Los tipos de datos personales recabados.
  • Las razones que motivan la recogida de sus datos personales.
  • El modo en que gestionamos sus datos personales.
Plazo de retención de los datos

Retendremos sus datos personales el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de los fines establecidos en la presente política o de aquellos fines sobre los que se le haya informado en cada caso. Ello implica que, una vez que haya aceptado el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, retendremos estos de acuerdo al consentimiento facilitado y/o hasta que revoque su consentimiento. Ahora bien, en caso de revocar su consentimiento, podremos retener algunos de sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y defendernos en el curso de las eventuales disputas legales. Si no obtenemos su consentimiento para dicho procesamiento, los datos se retendrán únicamente durante el período de tiempo permitido por la ley.

Elaboración de perfiles

No ejecutamos decisiones automatizadas, ni creamos perfiles concretos según el comportamiento de nuestros usuarios.incluida la elaboración de perfiles. Sí recogemos información estadística para mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, así como la facilidad de uso de nuestra aplicación. Puedes consultar las cookies que utilizamos para ello en el siguiente apartado.

Otras cuestiones

Base jurídica

La base jurídica de nuestra política de datos procede directamente de la Directiva 95/46/CE relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos. En los casos necesarios, ajustaremos el procesamiento de sus datos personales según lo descrito en esta política con el fin de garantizar su conformidad con la normativa en vigor.

Procedencia de los datos

Puede facilitarnos información acerca de usted al usar los servicios de Tauro dentro o fuera de la App, o en sus demás comunicaciones con Tauro, por ejemplo, a través de nuestro sitio web o correo electrónico. Los datos que trataremos son los siguientes:

  • Sus datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico).
  • Datos identificativos personales (nombre y apellido)

Tauro muestra un particular cuidado y aplica medidas adicionales en caso de que la recogida y procesamiento de datos haga referencia a información personal sensible, conforme a lo estipulado por la normativa vigente. Si entre los datos almacenados por Tauro se incluyen números de identificación personal y tarjetas de crédito, dicha información también se considerará como sensible. Para evitar cualquier duda, ha de observarse que la legislación aplicable puede exigir el tratamiento de otros tipos de datos en forma de datos personales sensibles. De igual manera, la legislación aplicable puede limitar la posibilidad de procesar datos de localización en determinados países.

Aviso

Siempre que sea razonablemente práctico o lo exija la ley aplicable, en la recogida o registro de sus datos personales le facilitaremos (i) información específica relativa a la finalidad del tratamiento de sus datos personales, (ii) la identidad del controlador de datos, (iii) la identidad de terceras partes a las que puedan comunicarse sus datos e (iv) información adicional que pueda requerirse para garantizar la protección de sus derechos. La información anterior podrá suministrarse en las aplicaciones móviles desarrolladas por Tauro, en www.tauro.pro o en función de los acuerdos que haya establecido con Tauro.

Consentimiento

Siempre que sea razonablemente práctico o lo exija la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento antes de recopilar o utilizar sus datos personales. La solicitud de su consentimiento se efectuará de forma clara, proporcionándole una base razonable sobre la que adoptar su decisión. Su consentimiento podrá ser siempre revocado, por ejemplo, mediante la terminación de un servicio concreto o contactando con Tauro en la dirección indicada dentro de la sección «Información y acceso», incluida más abajo.

Aplicaciones de terceros

En el caso de que se permita y desee acceder a aplicaciones facilitados por un tercero, los cuales, por ejemplo, pueden requerir la transmisión a dicho tercero de datos de localización y otros datos, Tauro se exime de cualquier responsabilidad en lo relativo a la recogida y uso de datos personales en las aplicaciones o servicios de terceros, y le recomienda que, antes de utilizarlos, examine atentamente las condiciones (y la eventual declaración sobre privacidad) aplicables a tales aplicaciones y servicios. Para cualquier consulta en relación con el uso de sus datos personales por parte de terceros, póngase directamente en contacto con el tercero correspondiente.

Fines del tratamiento de los datos

Los datos personales recogidos por Tauro en relación a usted se emplearán con los fines siguientes:

  • En el suministro de productos y servicios, incluido la verificación de su idoneidad en lo relativo a determinadas compras y servicios, y con el fin de brindarle una experiencia de uso y ofertas mejoradas.
  • Con el fin de informarle acerca de actualizaciones o cambios en nuestros productos y servicios, incluyendo, sin limitación, cambios en nuestras condiciones y políticas.
  • Con el fin de informarle acerca de nuevos productos, servicios, funcionalidades y eventos.
  • Para facilitarle soporte técnico y servicios.
  • En el desarrollo de productos, por ejemplo, mejoras en el rendimiento, calidad y seguridad de la App.
  • En la evaluación y optimización de nuestra oferta y nuestra comunicación con los clientes.
  • En el cumplimiento de los requisitos legales.

En lo que respecta a la mayoría de las tareas de procesamiento, tendrá la posibilidad de rechazar el uso de sus datos personales mediante la actualización de sus preferencias, la terminación de un servicio en concreto o la revocación de su consentimiento acerca del procesamiento, poniéndose en contacto con Tauro en la dirección indicada en la sección «Información y acceso» (ver más abajo) o de acuerdo a las instrucciones que le facilitemos. No obstante, de no estipularse otra cosa en la normativa aplicable, como norma general no podrá rechazar el procesamiento de sus datos personales en los casos siguientes:

  • En relación a determinadas tareas de recogida y posterior procesamiento de datos registrados por la App (consulte la sección «Consentimiento», mostrada más arriba).
  • El procesamiento que tenga como fin el envío de avisos importantes, como, por ejemplo, cambios en las condiciones y políticas.
  • El procesamiento que tenga como fin el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

En caso de orientar el  tratamiento de datos personales ulterior para un fin que no sea aquel para el que se recogieron, proporcionaremos al interesado, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente. 

Derechos
Derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos

Como interesado, puedes solicitar acceso a tus datos para la rectificación, limitación o supresión de su tratamiento. También tienes derecho a la  portabilidad de los datos. Puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros a través del email de nuestro responsable: carles@tauro.pro

Autoridad de control. Reclamación legal

Tienes el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Calidad de los datos

Nos esforzamos por garantizar que el procesamiento de sus datos personales sea preciso y actualizado. Procederemos al borrado o rectificación de los datos personales inexactos o incompletos. Para obtener información adicional acerca de su derecho en materia de precisión de los datos personales que guardamos sobre usted, consulte la sección «Información y acceso» mostrada más abajo.

Información y Acceso

Según se indica en la sección anterior «Aviso», podremos facilitarle información específica en relación a nuestro procesamiento de sus datos personales en la recogida y registro de los mismos.

Tendrá derecho a solicitar y recibir gratuitamente, una vez al año, información acerca de (i) los datos personales que procesamos sobre su persona, (ii) los lugares de recogida de los datos personales, (iii) la finalidad de dicho procesamiento y (iv) los destinatarios o categorías de destinatarios con quienes se comparten estos datos personales, si existieran. Las referidas solicitudes deberán realizarse por escrito e ir acompañadas de su firma, incluyendo además información sobre el nombre, dirección y, a ser posible, su correo electrónico. También tiene derecho a solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de cualquier dato incorrecto relacionado con su persona. Las solicitudes deben remitirse a: Pulpo Software S.L., atención: Paseo de la Petxina, 15, Valencia (Valencia).

Sus solicitudes se tramitarán de una forma rápida y adecuada. Las solicitudes relativas al borrado de datos personales se someterán a los requisitos legales aplicables. En caso de que la normativa vigente establezca la posibilidad de aplicar una tasa administrativa para el cumplimiento de dicha solicitud, Tauro podrá facturar esta. Asimismo, podrá acceder a un resumen de determinados datos personales suministrados por el cliente en poder de Tauro y corregir o actualizar su información conectándose a su cuenta.

Seguridad

Tauro se esfuerza por implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas con el fin de proteger sus datos personales ante una posible destrucción accidental o ilícita, su modificación o pérdida accidental, su acceso o revelación no autorizado o cualquier otra forma ilegal de procesamiento. Nos esforzamos por garantizar que el nivel de seguridad y las medidas adoptadas para salvaguardar sus datos personales sean las apropiadas teniendo en cuenta los riesgos que plantean la naturaleza y el uso de los mismos.

Revelación a terceros

Tauro podrá compartir sus datos personales:

  • Entre las entidades que conforman Tauro.
  • Con empresas para la difusión de las ofertas de productos y servicios y demás comunicaciones dirigidas a su persona.
  • Con empresas que suministran servicios a Tauro, de conformidad con los acuerdos sobre procesamiento de datos (según lo estipulado por la ley).
  • Con otros socios comerciales para la difusión de las ofertas de productos y servicios y demás comunicaciones dirigidas a su persona, o con una finalidad de investigación y desarrollo.
  • Con ocasión de la venta o traspaso de una entidad de Tauro o de los activos de esta.
  • Según lo estipulado por la ley, por ejemplo, como consecuencia de una petición oficial, litigio u otro proceso o solicitud legal.
  • Si consideramos de buena fe que dicha revelación resulta imprescindible para la protección de nuestros derechos, por ejemplo, en la investigación de vulneraciones potenciales de nuestras condiciones de uso, o bien para la detección, prevención o descubrimiento de casos de fraude u otras incidencias relacionadas con la seguridad.

Como regla general, si una entidad de Tauro ejerce de controlador de sus datos personales, solo revelará estos a terceros tras haber recibido su consentimiento al respecto. No obstante, podremos compartir sus datos personales sin su consentimiento si no lo consideramos necesario en ese caso específico o no lo exige la ley, en las situaciones siguientes:

  • Datos registrados que han sido procesados con una finalidad distinta al desarrollo de nuestros productos y servicios o en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • La transmisión de sus datos personales entre entidades de Tauro.
  • La transmisión de sus datos personales a empresas que suministran servicios a Tauro a nivel interno.
  • Situaciones en las que la revelación se requiera por ley.
  • Situaciones en las que la revelación sea necesaria para velar por los intereses legítimos de Tauro (por ejemplo, con el fin de proteger nuestros derechos legales, según lo descrito anteriormente).

En la revelación de sus datos personales a terceros, o entre entidades de Tauro, evaluaremos la necesidad de acompañar dicha revelación con medidas de protección adicionales (por ejemplo, en la transferencia de datos personales más allá de las fronteras de su propio país).

Procesamiento de datos en representación de nuestra empresa y destinatarios

Limitamos el acceso a sus datos personales a los empleados y empresas de y relacionadas con Tauro que precisan utilizar dicha información para procesarla en nuestro nombre y a los que se exige por contrato garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Nos esforzamos por escoger los servicios de procesamiento de datos que salvaguarden de la mejor manera posible la integridad de sus datos personales con respecto a terceros.

Nos comprometemos a no vender ni comercializar sus datos personales a terceros a no ser que nos haya otorgado previamente su consentimiento a tal fin. Nos comprometemos a no compartir sus datos personales con terceros para fines promocionales, a no ser que nos haya otorgado previamente su consentimiento para efectuar dicha revelación. Si nos ha proporcionado su consentimiento, pero desea dejar de recibir material promocional de un tercero, póngase en contacto con nosotros.

Sitio web y cookies

Los sitios web de Tauro abiertos a nuestros clientes contienen una declaración sobre privacidad en línea e información relativa al uso de cookies. En algunos países se incluye también un procedimiento en línea para la aceptación o rechazo de cookies. Para obtener información adicional sobre el uso de cookies, consulte aquí. Le instamos a examinar y a considerar la información y las declaraciones aplicables en las visitas a nuestros sitios web.

Cambios

Tauro se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta política cuando lo estime oportuno. La fecha de modificación más reciente se indica al final del presente documento. En caso de efectuar cambios en esta política o en el modo en que procesamos sus datos personales, le facilitaremos una versión actualizada de la misma.

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